处理：请在物品发货前等待 1-2 个工作日进行包装和处理。  仅适用于美国的运输和处理。所有运费均直接来自 UPS 和 USPS 网站。马鞭草不增加任何运输或处理费用。

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延期交货： 我们的大部分产品随时都有库存。如果出现延期交货，我们将尽快自动发货，除非您指定不希望我们填写延期交货订单。

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取消：如果需要取消订单，必须在完成订单后的 1-6 小时内完成。 否则，必须在收到订单后 3 天内将订单退回，费用由购买者承担或退回商店 运输。 已开封或封印被篡改的物品将不予退换。

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税费：  我们在伊利诺伊州的产品价格中包含税费，税率为 7.25%。

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损坏的物品：   

• 美国邮政服务 (USPS) 是 Verbena 使用的包裹服务。除非另有要求，否则所有订单均通过 USPS 发货。

• 如果选择加急方法 关于发货，不保证在美国中部标准时间下午 5 点之后收到的订单将在同一天发货。我们建议您致电核实当天发货。注意：加急发货时间为周一至周五工作时间。 周末订单不能保证在您选择的日期到达。

• Verbena 对 USPS 可能由于其无法控制的情况而导致的任何延误概不负责。这将包括但不限于：天气状况、机械延误、设备故障。

• 对于由于地址信息不完整或客户提供的地址信息错误导致 USPS 可能发生的任何延误，马鞭草不承担任何责任。

• 所有包裹在离开马鞭草商店时均已投保。如果包裹在运输过程中损坏，您不应接受没有适当损坏文件的包裹。马鞭草对运输中损坏的商品概不负责。 请向 USPS 提出索赔。