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Versand & Rücksendungen

Versand, Rücksendungen und Umtausch

Bearbeitung : Bitte erlauben Sie 1-2 Werktage für die Verpackung und Bearbeitung, bevor die Artikel versendet werden.   Versand und Handhabung nur für die USA. Alle Versandkosten werden direkt von den UPS- und USPS-Websites angegeben. Verbena erhebt keine Versand- oder Bearbeitungsgebühren.

Nachlieferungen :  Die meisten unserer Produkte sind ständig auf Lager. Sollte eine Nachbestellung auftreten, werden wir die Artikel automatisch so schnell wie möglich versenden, es sei denn, Sie geben an, dass Sie nicht möchten, dass wir Ihre Nachbestellungen ausführen.

Stornierung : Wenn eine Bestellung storniert werden muss, muss dies innerhalb von 1-6 Stunden nach Abschluss Ihrer Bestellung erfolgen.  Andernfalls muss die Bestellung auf Kosten des Käufers zurückgeschickt oder innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt im Geschäft zurückgegeben werden  Sendung.  Geöffnete Artikel oder manipulierte Siegel sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.

Steuerbelastung s:   Wir schließen Steuern in Höhe von 7,25 % in den Preis unserer Produkte für Illinois ein.

Beschädigte Artikel:   

  • Postdienst der Vereinigten Staaten  (USPS) ist der von Verbena verwendete Paketdienst. Sofern nicht anders gewünscht, werden alle Bestellungen per USPS versendet.

  • Bei Auswahl einer beschleunigten Methode  des Versands gibt es keine Garantie dafür, dass Bestellungen, die nach 17:00 Uhr CST eingehen, noch am selben Tag versendet werden. Wir empfehlen Ihnen, anzurufen, um Sendungen am selben Tag zu überprüfen. HINWEIS: Der beschleunigte Versandplan ist von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten.  Wochenendbestellungen können nicht garantiert an Ihrem ausgewählten Tag eintreffen.

  • Verbena haftet nicht für Verzögerungen, die USPS aufgrund von Umständen entstehen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Dazu gehören unter anderem: Wetterbedingungen, mechanische Verzögerungen, Geräteausfälle.

  • Verbena ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die USPS aufgrund unvollständiger Adressinformationen oder falscher Adressinformationen des Kunden entstehen können.

  • Alle Pakete sind versichert, wenn sie den Lagerstandort von Verbena verlassen. Wenn ein Paket beim Versand beschädigt wird, sollten Sie das Paket nicht ohne entsprechende Dokumentation des Schadens annehmen. Verbena haftet nicht für Waren, die beim Versand beschädigt werden.  Bitte reichen Sie eine Reklamation bei USPS ein.  

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