Procesamiento : espere de 1 a 2 días hábiles para el embalaje y el procesamiento antes de que se envíen los artículos.   Envío y manejo solo para EE. UU. Todas las tarifas de envío se cotizan directamente de los sitios web de UPS y USPS. Verbena no agrega ningún cargo por Envío o Manejo.

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Pedidos pendientes :  La mayoría de nuestros productos están en stock en todo momento. En caso de que se produzca un pedido pendiente, enviaremos automáticamente los artículos tan pronto como podamos, a menos que especifique que no desea que completemos sus pedidos pendientes.

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Cancelación : si es necesario cancelar un pedido, debe hacerlo dentro de las 1 a 6 horas posteriores a la finalización de su pedido.  De lo contrario, el pedido debe devolverse a cargo del comprador o devolverse en la tienda dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido.  envío.  Los artículos que hayan sido abiertos o que los sellos hayan sido manipulados no estarán exceptuados de devolución o cambio.

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Carga de impuestos :   Incluimos impuestos en el precio de nuestros productos para Illinois, a una tasa del 7,25%.

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Artículos dañados:   

• Servicio Postal de los Estados Unidos  (USPS) es el servicio de paquetes utilizado por Verbena. A menos que se solicite lo contrario, todos los pedidos se envían a través de USPS.

• Si selecciona un método acelerado  del envío, no hay garantía de que el pedido recibido después de las 5 p. m. CST se envíe el mismo día. Le sugerimos que llame para verificar los envíos el mismo día. NOTA: El horario de envío acelerado es de lunes a viernes durante el horario comercial.  No se puede garantizar que los pedidos de fin de semana lleguen el día seleccionado.

• Verbena no se hace responsable de los retrasos en los que USPS pueda incurrir debido a circunstancias fuera de su control. Esto incluiría, entre otros: condiciones climáticas, demoras mecánicas, fallas en el equipo.

• Verbena no se hace responsable de los retrasos en los que pueda incurrir USPS debido a información de dirección incompleta o información de dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

• Todos los paquetes están asegurados cuando salen de la tienda Verbena. Si un paquete se daña durante el envío, no debe aceptar el paquete sin la documentación adecuada de los daños. Verbena no se hace responsable de la mercancía dañada en el envío.  Presente un reclamo con USPS.