प्रसंस्करण : कृपया वस्तुओं को भेजने से पहले पैकेजिंग और प्रसंस्करण के लिए 1-2 व्यावसायिक दिनों की अनुमति दें।   केवल यूएसए के लिए शिपिंग और हैंडलिंग। सभी शिपिंग दरें सीधे यूपीएस और यूएसपीएस वेबसाइटों से उद्धृत की जाती हैं। Verbena शिपिंग या हैंडलिंग के लिए कोई शुल्क नहीं जोड़ता है।

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वापस आदेश :  हमारे अधिकांश उत्पाद हर समय स्टॉक में होते हैं। यदि कोई बैक ऑर्डर होता है तो हम जितनी जल्दी हो सके आइटम को स्वचालित रूप से शिप कर देंगे जब तक कि आप यह निर्दिष्ट नहीं करते हैं कि आप हमें अपने बैक ऑर्डर भरने की इच्छा नहीं रखते हैं।

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रद्दीकरण : यदि किसी आदेश को रद्द करने की आवश्यकता है, तो यह आपके आदेश को पूरा करने के 1-6 घंटे के भीतर किया जाना चाहिए।  अन्यथा, ऑर्डर को क्रेता की कीमत पर वापस भेज दिया जाना चाहिए या प्राप्त होने के 3 दिनों के भीतर स्टोर में वापस कर दिया जाना चाहिए  शिपमेंट।  जिन वस्तुओं को खोला गया है या मुहरों के साथ छेड़छाड़ की गई है, उन्हें वापसी या विनिमय के लिए छोड़ दिया नहीं जाएगा।

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कर प्रभार एस:   हम इलिनोइस के लिए अपने उत्पादों की कीमत में 7.25% की दर से कर शामिल करते हैं।

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क्षतिग्रस्त आइटम:   

• संयुक्त राज्य डाक सेवा  (USPS) Verbena द्वारा उपयोग की जाने वाली पैकेज सेवा है। जब तक अन्यथा अनुरोध न किया जाए, सभी ऑर्डर यूएसपीएस के माध्यम से भेज दिए जाते हैं।

• यदि एक त्वरित विधि का चयन  शिपिंग की, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि शाम 5 बजे के बाद प्राप्त ऑर्डर सीएसटी उसी दिन शिप हो जाएगा। हमारा सुझाव है कि आप उसी दिन शिपमेंट को सत्यापित करने के लिए कॉल करें। नोट: शीघ्र शिपिंग शेड्यूल व्यावसायिक घंटों के दौरान सोमवार-शुक्रवार है।  आपके चुने हुए दिन पर सप्ताहांत के आदेश आने की गारंटी नहीं दी जा सकती है।

• वर्बेना को किसी भी देरी के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जाता है, यूएसपीएस उनके नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण हो सकता है। इसमें शामिल होंगे लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं: मौसम की स्थिति, यांत्रिक देरी, उपकरण विफलता।

• पते की अधूरी जानकारी, या ग्राहक द्वारा प्रदान की गई गलत पता जानकारी के कारण USPS को हो सकने वाले किसी भी विलंब के लिए Verbena को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाता है।

• जब वे वर्बेना स्टोर स्थान छोड़ते हैं तो सभी पैकेजों का बीमा किया जाता है। यदि शिपमेंट में पैकेज क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपको क्षति के उपयुक्त दस्तावेज के बिना पैकेज को स्वीकार नहीं करना चाहिए। शिपिंग में क्षतिग्रस्त माल के लिए वर्बेना जिम्मेदार नहीं है।  कृपया यूएसपीएस के साथ दावा दायर करें।